今年下半年,拼多多的上市宣告社交拼团战的终结,而线下社区团购战则以更为激烈的态势冲击微信社交流量生态圈,重塑新零售人货场。
在1年的时间里,兴盛优选、美家买菜、同程旅行、考拉、苏小团等平台相继兴起。
一些人认为社区团购是社交电商的升级版。毋庸置疑,社区团购模式让我们看到了社交电商所没有的、深层的去中间化的潜力。
社区团购与社交电商有如下几点不同点:
社交电商的逻辑与传统B2C电子商务的逻辑基本相同,而社区团购是一种由C端驱动B端(即由消费者端驱动供应商)的电商渠道。虽然二者回归本质还是做生意,但社区团购的购物行为附加了额外的用户粘性,集单效应也让物流成本有所下降。
社交电商和社区团购一样,都是以用户群体为基础进行运作的。其不同之处在于,社交电商由分散在全国的在线用户组成,他们围绕网红、意见领袖(KOL)进行交流;而社区团购则是基于真实的LBS社区,通过社区团长的邀请和号召而聚集起来,使用户之间的关系层变得更紧密,最大限度地实现“人际联系”所产生的价值。
虽然KOL团长和KOL定义不同,但是对于社区团购的运作来说,KOL模式还是可以借鉴的。
如何将KOL模式应用于社区团购社区运营?
社区团购企业可以定期为团体成员计划话题,邀请团体负责人或核心成员,围绕团体成员的生活、情感、工作、旅游休闲等进行交流与探讨,拓展社区团购服务范围,利用社区话题激发社区团购成员间的联系与分享。
吉及点的某社区团购企业客户,每周五晚上都会邀请团长,与用户分享他们的经验和见解,内容涉及生活窍门、料理烘焙、商品品牌选择等主题。
近年来,我们见证了社群经济、粉丝经济的威力,KOL有影响力、凝聚力,不但有利于社群运作,还能带来更好的带货效果,可以说是所有社区团购平台的必争之地。如何更好地吸引和留住优秀的团长,也是社区团购企业要考虑的问题。
就这一点而言,十荟团的做法就是从激励机制出发。新发展的团长,必须先接受培训。与此同时,不同级别的社区合伙人根据不同的评价标准和佣金比例而有所不同:十荟团分为四个类别:预备组、普通组(12%佣金)、晋升组(14%佣金)、核心组(16%佣金)。每一阶段都有相应的任务,达到目标即可升级。对于头部社区的合作伙伴,十荟团将签署独家协议。
此外,还可以通过采购专业的社区团购系统、提供智能工具来减少社区团购团长的工作量、提高他们的营销能力。
以上就是关于社区团购的团长如何管理微信群的内容,谢谢阅读。
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2024-11-25
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