再见了,曾经第一的到家服务平台
日期:2020-10-19 浏览:1677次 作者:吉及点-O2O系统

受到疫情影响,本地生活服务的最后一环到家服务迅速被打通,从零售巨头沃尔玛、盒马鲜生,到家电品牌海尔、美的,再到苏宁、京东、美团、饿了么,到家服务成为了各大平台要核心竞争力之一。


但是在所有繁荣的背后,互联网到家服务的“鼻祖”58到家,却似乎没有感觉到这份繁荣。
由于IPO的“意外”推迟,58同城更是无能为力。


曾做到家服务的老大,从家政开始,一步步将家政、月嫂、丽人等与“人”有关的业务,以及与“物”有关的安装、维修、运输等业务,整合在一起,走着一条类似美团的“无边界”路线。


但是如今,一场疫情却加速暴露出“裸泳者”,有业内人士认为,“美团只是一个平台,没有生态,注定走不长”,而58到家在内忧外患之下,最终也或将只剩下家务。大企业涉足,垂直领域夹击,58再难到家。


本地生活服务是一个很大的市场,所以每个人都想分一杯羹。
而且58到家更是雄心勃勃,在家装、安装、配送等不同领域,都有涉足。只需打开58到家的界面,高、低频率的各种到家服务,均可找到分类。


高频率的产品往往意味着低的客单价,低频率的产品伴随着高客单价、高毛利率。对58同城而言,原来也是低频,租房,招聘就是典型。因此58到家不能只做一件事,一定要做平台,聚集一万个低频就能创造高频。


这使得58家以家政服务为立身之本,逐步成为“大而全”的综合生活服务平台。58到家初创迅速占据了市场份额,成立仅一年就从阿里巴巴、KKR和平安创投获得了3亿美元的A轮融资。

在这场疫情的重创下,家政行业规模或只剩下原来的10%至20%。


2017年已融资近7亿美元的京东到家,关闭了家政、物流、推拿、洗衣等到家业务,只专注于生鲜配送;美团在运营了一段时间的到家服务业务之后,也将餐饮外卖业务作为重点。


而当市场纷纷开始深耕某一垂直领域,建立核心竞争力时,曾经的到家服务王者58到家,却依然一心一意扑在平台上。


如今,京东到家将赴美上市,而美团则牢牢占据外卖市场一半以上的份额,58到家这一“大平台”,或将加速被蚕食。


回顾58到家的“大而全”,它所涉及的领域,不管哪一个拆分出来,都可以单独做垂直平台。这样做使得58到家看起来像一个体量足够大的“强者”,但是细看之下,却到处都是“漏洞”。


所以,当疫情爆发让各行各业都开始反思到家服务时,58到家面临的则是“四面楚歌”的局面。
在垂直赛道上,洗衣业,e家洁已经成功登陆新三板;丽人业务,河狸家已经是包揽美甲美容美发的垂直平台;洗车板块,也已经有不少线下门店推出到家取还车服务;洗护业务,e家洗袋在2018年就实现了全面盈利...不仅如此,家电品牌海尔、美的等都已经开始布局家电安装、维修、清洗服务等等。


即便是做平台的,也有越来越多的互联网品牌开始进入到家服务,这些新型互联网到家服务平台在成立之初就确立了去解决到家服务市场中存在的非标问题,专注于标准化服务与交付,单就这两点,对于“遗传”58同城的信任弊病,58到家就已经值得警惕。除此之外,据天眼查数据显示,3月底,饿了么的经营主体上海拉扎斯信息科技有限公司发生经营范围变更,增加了职业中介活动、家政服务等业务。


始于家政,兴于家政,58到家这“大平台”,在巨头侵袭,垂直领域夹击的情况下,已走到了“四面楚歌”的地步。最后,或者只剩下家政了。


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