十荟团社区团购乱象， CEO发声将处罚负责人，启动全面自查
根据《社区团购乱象调查报告：十荟团团长造假，发货时间比下订单还早12天》，十荟团CEO王鹏在一份内部邮件中回应称，取消了京津地区相关负责人2020年全年的绩效考核，重新启动任职考核。与此同时，还将开展全面自查，严格控制团长准入准出机制。
按照十荟团APP上的相关信息指引，在北京多个小区进行了实地调查，不少个别超市店主表示在不知情的情况下，“被”成了社区团购的“团长”。
与此同时，北京确实有十荟团社区团购负责人，但这是很早以前的事，大概是去年或者前年，从今年开始就没干过。
作为回应，十荟团CEO王鹏表示，2019年十荟团将重点放在自身的发展战略上，关闭了京津地区的社区团购业务，只保留京津地区的包邮到家业务。关于京津地区的业务调整，到2019年底将全面实施。但是京津地区有关负责人，没有及时通知技术部门对京津区域内已关闭的团点进行数据清理，导致京津区域内仍能看到附近团点信息。
王鹏说，由于京津地区团购业务已经关闭，原来京津地区取货点多为社区便利店，部分店铺由于店铺转让、店长更换等原因，导致新经营者不知道该店铺曾加入过团购服务系统，为此我们将对京津地区已关闭的团购门店信息进行清理。
王鹏同时表示，根据公司用户至上的原则，针对京津地区相关负责人因工作疏忽造成的一系列不良影响，公司决定，2020年内取消该地区相关负责人的业绩，重新启动任职考核。同时，为了保证用户体验，我们将开展全面的自我检查活动，严格把控业务准入和准出机制，进一步完善自身的服务标准，确保业务的规范运行。
十荟团的各位伙伴，下午好
我是十荟团的CEO王鹏
近日我们接到反馈，有媒体报道了一则关于我司的新闻，对此我有些话想对大家讲。早在2019年，我们就对自身的发展战略进行了聚焦，我们将坚持做好生鲜、坚持做好与线下店的结合、专注做好下沉市场、专注服务好团长、专注做好产业链价值和可持续发展。根据下沉市场战略，我们在2019年关闭了京津地区的社区团购业务。京津地区的业务关闭后，产生了一些情况，在这里我做如下说明：
1、京津团购业务关闭后，应用户需求，我们仅保留了京津地区包邮到家业务。该业务无需团长代收货，由快递自行配送至用户指定地址。
2、对于京津地区的业务调整，已在2019年末执行完毕。然，京津地区相关负责人，并未及时通知技术部门对京津地区已关闭的团点进行数据清理。导致京津地区仍然可以看到附近团长信息。
3、由于京津地区团购业务已经关闭，原京津地区提货点多为社区便利店，部分店铺因店铺转让、店长更换等原因，导致新的经营人并不知道该店铺曾经加入十荟团服务体系，对此我们将对京津地区已关闭团长信息进行清理。
4、依据公司用户第一的原则，针对京津地区相关负责人工作疏忽导致的一系列不良影响，我司决定，取消京津地区相关负责人2020年全年绩效，重启任职考核。并及时安排技术部门对滞后信息进行清理，同时，为保障用户体验，我们将开展全面自查行动，严格把控团长准入准出机制，进一步的提高自身服务标准。
在此，我也对广大媒体给予企业及行业的监督和查漏行为表示万分的感谢，我们将加强自身管理，为用户带来更好的购物体验。
目前，十荟团已经覆盖全国20个省、200多个城市、近20万个社区；未来，我们将更加坚定地执行我们的战略规划，专注做好下沉市场与线上线下结合，在服务好团长的同时，继续秉承用户第一的发展理念，为广大用户带来更加丰富、新鲜、高性价比的好商品和优质的服务体验。
王鹏
2020年10月28日
以上就是关于十荟团社区团购乱象， CEO发声将处罚负责人，启动全面自查的内容，谢谢阅读。
如果您也想拥有自己的社区团购系统，现在可以免费试用第二代吉及点社区团购系统，15年互联网技术团队研发，创新的“社区团购系统+本地生活O2O系统+到家服务系统”三合一解决方案，上百种营销插件，支持城市独立运营中心，独立品牌运营，帮助企业拓展社区团购市场，经营好自己的私域流量；适合生鲜配送、餐饮管理、连锁超市、水果店、物业公司、商圈运营中心等企业使用。
产品介绍
推荐阅读
-
吉及点2024年元旦放假通知
2023-12-29
-
吉及点国庆节放假通知
2023-09-27
-
【V5.7.8期更新】管理端APP优化、PC端订单增加赠品功能
2023-09-15
-
吉及点订货系统2023年8月产品升级
2023-08-18
-
抢先看！吉及点订货系统新版UI界面即将上线！
2023-07-12
-
吉及点订货系统2023年6月产品升级
2023-06-28
-
浓情端午，祝福满溢
2023-06-21
-
吉及点订货系统2023年4月产品升级
2023-04-19
-
吉及点订货系统2023年3月产品升级
2023-03-30
-
亲近自然，绽放活力
2023-03-26
